Νόμος 1943/1991
Σύμφωνα με τον νόμο 1943/1991 στο άρθρο 5 ορίζεται σαφώς ότι τα ν.π.δ.δ., οι ο.τ.α, καθώς και οι υπόλοιποι φορείς του Δημοσίου τομέα είναι υποχρεωμένοι να απαντούν οριστικά στα αιτήματα των Πολιτών (φυσικών ή νομικών προσώπων ημεδαπών ή αλλοδαπών) και να διεκπεραιώνουν τις υποθέσεις τους μέσα σε διάστημα το πολύ εξήντα ημερών. Ειδικά οι πληροφορίες τα πιστοποιητικά, δικαιολογητικά, βεβαιώσεις και λοιπά έγγραφα πρέπει να δίνονται άμεσα και πάντως όχι σε διάστημα μακρύτερο των δέκα ημερών.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η σωστή καταβολή από μέρους του αιτούντα η κατάθεση των κατάλληλων δικαιολογητικών. Σε κάθε περίπτωση κατά την οποία τα δικαιολογητικά δεν είναι πλήρη οι υπάλληλοι και διοικούντες των εν λόγω φορέων είναι υποχρεωμένοι να ενημερώνουν και να υποδεικνύουν την κατάλληλη σειρά των απαραίτητων εγγράφων στον αιτούντα και να του παρέχουν απεριόριστη συμπαράσταση με στόχο να καταθέσει όλα τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και άρα να ξεκινήσουν οι χρονικοί περιορισμοί που ορίζει ο νόμος.
Ακόμα και σε περίπτωση στην οποία ο αιτών δεν έχει απευθυνθεί στην αρμόδια υπηρεσία έχει η ίδια αυτή υπηρεσία την απόλυτη υποχρέωση να διαβιβάσει υπηρεσιακώς στην πράγματι αρμόδια υπηρεσία την αίτηση εντός το πολύ πέντε ημερών.
Σε περίπτωση που δεν τηρούνται τα προαναφερθέντα ο αιτών έχει δικαίωμα να προσφύγει στον Συνήγορο του Πολίτη ο οποίος εκδίδει απόφαση καταβολής προστίμου από την υπηρεσία προς τον αιτών, το οποίο κυμαίνεται από τα 30€ έως τα 600€, ανάλογα με την περίπτωση.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Προσθέστε το σχόλιό σας, πείτε μας τη γνώμη σας...